個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
株式会社徳力（以下「当社」といいます。）は、住宅型有料老人ホーム「由縁」（以下「当施設」といいます。）の運営および当ウェブサイトの提供にあたり、利用者様およびご家族様、関係者の皆様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切な管理および保護に努めます。
1．個人情報の取得について
- 当社は、適法かつ公正な手段により、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- 入居相談・見学予約・お問い合わせ
- 入居契約・介護サービス提供に関する手続き
- 求人応募
- その他、当施設サービスに関連する業務
2．取得する個人情報の項目について
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- 生年月日、年齢、性別、家族構成等の基本情報
- 介護度、健康状態、医療・介護サービス利用状況等、入居相談およびサービス提供に必要な情報
- 求人応募に関する履歴書、職務経歴、資格、勤務希望等の情報
- お問い合わせ内容、相談内容、当社との連絡記録
3．個人情報の利用目的について
- 入居相談、見学予約、お問い合わせへの対応
- 入居契約、介護サービス提供、生活支援および関連する連絡
- ご本人様、ご家族様、医療機関、介護事業所等との連携
- サービス品質の向上、施設運営の改善
- 求人応募者への連絡、選考、採用手続き
- 法令に基づく記録作成、届出、報告等の対応
- その他、上記利用目的に付随する業務
4．個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、サービス提供上必要な範囲で、医療機関、介護事業所、行政機関、委託先等と情報を共有する場合があります。その場合も、必要最小限の範囲で適切に取り扱います。
5．個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して必要な教育を行い、適切な管理体制の維持に努めます。
6．個人情報の委託について
当社は、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。その際、委託先に対して個人情報を適切に取り扱うよう必要な監督を行います。
7．個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人様から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
8．法令等の遵守と見直しについて
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
また、本方針の内容を適宜見直し、必要に応じて改善を行います。
